Tham khảo

Điều khoản sử dụng af80 — đọc trước khi bắt đầu

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên af80, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng khi đăng ký tài khoảnÁp dụng cho mọi giao dịch nạp rútĐiều chỉnh mọi tương tác trên nền tảngCó hiệu lực theo luật địa phương
af80 Điều khoản sử dụng af80 — đọc trước khi bắt đầu
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản hoặc cần làm rõ trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích cụ thể. Bạn có thể gửi câu hỏi qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ qua live chat ngay trong tài khoản của bạn. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc giao dịch cụ thể.
Email hỗ trợ Gửi email nếu câu hỏi của bạn cần đính kèm tài liệu hoặc cần phản hồi bằng văn bản. Chúng tôi trả lời trong giờ làm việc và lưu lịch sử trao đổi.
Trung tâm tài khoản Vào mục cài đặt tài khoản để xem lại lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và kiểm tra trạng thái xác minh tài khoản của bạn.
CAM KẾT VỀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Điều khoản của af80 không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế. Từ việc xác minh danh tính đến bảo vệ dữ liệu giao dịch, mỗi bước đều có quy trình cụ thể để bạn biết mình đang làm gì và dữ liệu của mình đi đâu.

Bảo mật dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán đã được xác nhận như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Xác minh danh tính Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần hoàn tất bước xác minh tài khoản. Quá trình này bảo vệ cả bạn lẫn tính toàn vẹn của giao dịch — tránh trường hợp bên thứ ba truy cập trái phép.
Lưu trữ và quyền truy cập Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân đang được lưu. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý theo quy trình tiêu chuẩn trong thời gian làm việc.
Cập nhật điều khoản Khi điều khoản thay đổi, thông báo sẽ được gửi đến email đã đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản af80

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để được giải thích chi tiết hơn.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng — kể cả chỉ xem — đồng nghĩa bạn đã xem và chấp nhận nội dung điều khoản hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong giờ làm việc. Một số thay đổi có thể cần bước xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản.

Tùy mức độ, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ. Bạn sẽ nhận thông báo qua email đăng ký trước khi bất kỳ hành động nào được thực hiện.

Mỗi ví điện tử có chính sách riêng của nhà cung cấp đó. Điều khoản của af80 áp dụng cho phần giao dịch xử lý trên nền tảng — còn phần liên quan đến ví của bạn chịu sự điều chỉnh của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tương ứng.

Không chia sẻ ngoài các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để thực hiện giao dịch. Thông tin của bạn không được bán hoặc chuyển giao cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay bất kỳ mục đích thương mại nào khác.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý rút về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã xác minh trước khi tài khoản được đóng.